Возврат и обмен товара
Правила обмена и возврата
Уважаемые клиенты!
Администрация нашего интернет-магазина обращает Ваше внимание на то, что согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» оптические изделия являются продукцией исключительно индивидуального пользования и включены в список товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.
- Отказаться от предварительно оформленного Заказа можно в любое время до его непосредственной передачи. В том случае, если Товар уже был получен, отказаться от него можно в течение 7 дней.
- Покупатель не имеет права отказываться от предварительно оплаченного им Товара надлежащего качества, который имеет индивидуальные свойства или был выполнен под заказ, и в дальнейшем не сможет быть продан.
- В том случае, если Покупатель обнаружил недостатки приобретенной продукции после ее получения, он имеет право вернуть его. Продавец, в свою очередь, обязан заменить его в установленный Законом семидневный срок со дня предъявления указанного требования.
- Обмен или возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен только при условии сохранения его первоначального товарного вида и потребительских свойств, Для процедуры возврата необходимо предъявить паспорт.
- Если Продавец передал Товар с нарушением условий Договора (количество не соответствует ранее заявленному, продукция некачественная, имеются повреждения комплектности или упаковки) Покупатель обязуется сообщить о данных нарушениях в течение 20 дней после получения.
- Обмен или возврат осуществляются курьерской службой по указанному в Заказе адресу по предварительной договоренности в течение 7 календарных дней с момента предъявления претензии.
- Возмещение денежных средств осуществляется специалистами курьерской службы наличными на указанный Покупателем адрес. При условии оплаты банковской картой (дебетовой или кредитной), денежные средства будут перечислены на расчетный счет клиента.