Возврат и обмен товара

Правила обмена и возврата

Уважаемые клиенты!

Администрация нашего интернет-магазина обращает Ваше внимание на то, что согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» оптические изделия являются продукцией исключительно индивидуального пользования и включены в список товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.

Отказаться от предварительно оформленного Заказа можно в любое время до его непосредственной передачи. В том случае, если Товар уже был получен, отказаться от него можно в течение 7 дней.
Покупатель не имеет права отказываться от предварительно оплаченного им Товара надлежащего качества, который имеет индивидуальные свойства или был выполнен под заказ, и в дальнейшем не сможет быть продан.
В том случае, если Покупатель обнаружил недостатки приобретенной продукции после ее получения, он имеет право вернуть его. Продавец, в свою очередь, обязан заменить его в установленный Законом семидневный срок со дня предъявления указанного требования.
Обмен или возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен только при условии сохранения его первоначального товарного вида и потребительских свойств, Для процедуры возврата необходимо предъявить паспорт.

Если Продавец передал Товар с нарушением условий Договора (количество не соответствует ранее заявленному, продукция некачественная, имеются повреждения комплектности или упаковки) Покупатель обязуется сообщить о данных нарушениях в течение 20 дней после получения.
Обмен или возврат осуществляются курьерской службой по указанному в Заказе адресу по предварительной договоренности в течение 7 календарных дней с момента предъявления претензии.
Возмещение денежных средств осуществляется специалистами курьерской службы наличными на указанный Покупателем адрес. При условии оплаты банковской картой (дебетовой или кредитной), денежные средства будут перечислены на расчетный счет клиента.